Obchodní podmínky

Dodací lhůta

U Osobních šperků je dodací lhůta cca 2 - 3 měsíce, záleží nejen na složitosti šperku, ale i na počtu zakázek.

U šperků z prodejních akcí zboží zasílám v nejbližším možném termínu přes Českou poštu, nebo je po domluvě možné si šperk vyzvednout osobně. Zboží je pečlivě zabalené, a proto by mělo být vyloučeno jakékoliv poškození při přepravě.

Platební podmínky

Poštovné i balné je u šperků z prodejních kolekcí po ČR ZDARMA.
Zboží je zasíláno zpravidla na dobírku.

Záruční doba

Na všechny šperky se poskytuje záruční doba 2 roky. Začátek záruční doby vzniká dnem převzetí šperku.
Záruční doba se vztahuje na vady, které nejsou způsobené nesprávným zacházením se šperkem.

Reklamační řád

Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu. Reklamovaný šperk můžete po domluvě zaslat na adresu:

Katy Dočkalová, Blažejské nám.10, Olomouc 77900.

Záruka vrácení peněz

Jestliže bezprostředně po obdržení zásilky zjistíte, že Vám šperk z nějakého důvodu nevyhovuje, můžete jej po domluvě vrátit a peníze v plné výši Vám budou zaslány zpět do 7 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz

Šperk musí být naprosto neporušen, dobře zabalen a schopen dalšího prodeje, k vrácenému šperku doporučujeme přiložit kopii dokladu o zaplacení, šperk zašlete v běžném balíku, ne na dobírku.

Veškeré fotografie šperků na těchto stránkách podléhají zákonu č. 121/2000 sb. (Zákon o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů). Rozmnožování a neoprávněné použití fotografií bez svolení vlastníka práv/licence je zakázáno.